전자제품/티비(TV)247

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  셋탑박스 연결 시 화면이 멈추고 TV 시청 중 먹통 증상이 있어요 셋탑박스 연결 시 화면이 멈추고 TV 시청 중 먹통 증상이 있을 때 조치 방법 TV 전원 리셋 방법 TV 리모컨의 메뉴, 음량 버튼을 눌러도 TV 화면에 문구 표시가 안된다면 TV 오동작으로 발생할 수 있습니다.이 경우, TV 초기화를 통하여 간단히 조치해 주세요.TV 초기화 방법은 TV 전원 종료 후 TV 후면 전원코드를 분리 후 약 1분 이상 경과 뒤 재 연결하여 사용해 주세요. TV 후면 전원 코드 연결 분리 TV 후면 전원 코드 재 연결 셋탑박스 전원 코드 재연결 셋탑박스 오동작으로 화면이 멈춘 경우 발생할 수 있습니다.이 경우 셋탑박스 후면 전원코드를 분리 후 약 1 분 뒤 재연결하여 사용해 주세요. 셋탑박스가 약 1 ~ 3분 뒤 처음으로 정상적으로 전원이 켜지고 이후 사용 상태를 확인해 주세요.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 8.

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  TV 매장모드 설정, 해제하는 방법, 광고창 제거 좌측, 우측, 하단, 전체 화면에 광고가 띄워지는 매장 모드란- 매장에서 전시할 때 매장 모드 영상을 재생합니다. (원하는 방송 채널이 아닌 매장 모드 실행 시 나타나는 이미지만 띄워짐) TV 매장 모드 TV 리모컨으로 매장 모드 해제 방법  (가정 모드 변경, 광고 창 해제) TV 제품에 따라 메뉴 진입 순서나 경로는 다를 수 있습니다. TV 메뉴에 맞게 선택 후 가정 모드로 변경해 주세요. TV 리모컨 버튼이나 경로에 따라 가정 모드 변경하는 방법 ※ TV 리모컨 유형에 따라 메인 메뉴 진입은 '홈(=메뉴)' 버튼을 항목 선택은 '선택' 버튼을 사용해 주세요. ① 스마트 리모컨 '홈' 버튼과 ② 일반 리모컨의 '메뉴' 버튼  ① 스마트 리모컨 '선택' 버튼과 ② 일반 리모컨 '선택' 버튼 - TV 리.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 8.

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  음성 싱크, 박자, 입모양, 속도가 안 맞아요 음성 싱크, 박자, 입모양, 속도가 안 맞을때는 방송신호 문제로 발생할 수 있어 확인이 필요합니다화면과 음성 속도가 안 맞는 증상이 발생하는 경우, 방송국에서 송출하는 방송신호에 의하여 일부 또는 모든 방송 프로그램에서 발생할 수 있습니다. 영상신호와 음성신호의 처리속도가 틀리기 때문에 영상, 음성의 속도가 미세한 차이가 발생합니다.평소에는 느껴지지 않지만 일부 방송 프로그램에 따라 속도 차이가 체감적으로 느껴지는 경우가 생길 수 있습니다. 다른 채널로 변경하여 화면과 음성 속도를 확인해 보세요.다른 채널에서 속도 차이가 덜하거나 없는 경우 제품 이상으로 발생하는 증상은 아니므로 안심하시고 사용해 주세요.  음성 싱크, 박자, 입모양, 속도가 안 맞을때는 TV 스피커 지연시간 설정으로 확인해 주세요TV음.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 8.

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  화면의 화질 증상 확인을 위한 간단 가이드 TV화면의 화질 증상 확인을 위한 간단 가이드로 TV 자가 진단의 화질 테스트를 진행해 주세요 해당 콘텐츠는 TV 자가 진단, 케이블 재 연결, TV 리모컨을 이용한 다시 시작을 안내하는 간단 가이드입니다.TV 모델마다 지원되는 기능은 다르며, 상세 기능 설명을 원하신다면 아래 '삼성전자서비스 홈페이지에서 사용 설명서 찾기'를 선택하여 TV 모델을 검색해 주세요.삼성전자서비스 홈페이지에서 사용 설명서 찾기 ① 메뉴얼 → ② e-Manual (사용 설명서) 다운로드 후 TV 모델에 따라 지원하는 기능인 '삼성 TV Plus, 자가진단의 영상 테스트, 화질 테스트'를 통해 화질 비교를 할 수 있습니다. TV화면의 화질 증상 확인을 위한 Q & A(질문과 답변) - TV화면의 화질 증상 확인을 위한 Q & A.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

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  TV 전원켤때 외부 연결 기기로 켜지지 않아요(호텔향 TV) 호텔향 TV 원하는 외부 연결 기기로 켜지지 않을 때 방법호텔향 TV 외부 연결 기기 변경하는 방법호텔향 TV 숫자 버튼이 있는 리모컨으로 옵션 메뉴 진입하는 방법 - TV 리모컨의 음소거 버튼 눌림 → 1 → 1 → 9 → 선택 버튼을 눌러주세요.숫자 버튼이 있는 TV 리모컨 옵션 메뉴 진입 호텔향 TV 숫자 버튼이 없는 리모컨으로 옵션 메뉴 진입하는 방법 1. TV 리모컨의 ① '음량 중앙' 버튼을 눌러주세요.2. ② 위(↑) 방향 버튼을 눌러주세요.3. ③ 아래(↓) 방향 버튼을 눌러주세요.4. ④ TV 리모컨의 '선택' 버튼을 눌러주세요. 숫자 버튼이 없는 TV 리모컨 옵션 메뉴 진입 호텔향 TV 외부 연결 기기로 켜지게(ON) 하는 방법 - 옵션 메뉴 진입 → 'Power On'을 선택 → Dy.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

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  TV에 셋탑박스 연결 사용 시 화면 색상이 이상하고, 붉은 화면, 흑백 화면 증상이 있어요 예상 원인케이블 연결 상태가 잘못되었거나, 셋탑박스 이상으로 발생할 수 있습니다. 흑백 나옴  붉게 보임/특정 색 이상  색상 번짐/겹침/이중 조치 방법방송신호 점검안내특정 채널에서만 색상이 번져 보이는 경우 제품 이상이 아닌 방송 신호 이상으로 발생할 수 있습니다.제품 이상인 경우 모든 채널에서 동일하게 색상이 번지는 증상이 나타나기 때문입니다. 이 경우 방송사에 문의해 주시어 [유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송 신호 점검을 받아주시기 바랍니다.  자가진단 방법색상이 번져보이거나 흑백으로 보이는 경우 방송신호 문제로 발생할 수 있으며, 화질테스트 기능을 통하여 제품의 이상 유/무를 확인할 수 있습니다.  2020년, 2021년 TV 영상 테스트 리모컨의 홈 버튼 누름 → 좌측 하단 '설.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

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  TV를 켜고 끌 때 소리가 나요(멜로디 기능 해제 방법) 멜로디 기능 해제 방법 안내  ※ 2013년도 모델(F5200 이하)의 멜로디 기능 해제 및 음량 크기 선택 기능을 실행해보십시오. ① 메뉴 - 설정(초기설정) ② 멜로디 - 끄기 선택 1. 메뉴 → 설정 → 멜로디 → 원하는 크기 선택 → 종료2. 멜로디 크기 선택 가능 : 끄기, 작게, 중간, 크게 중 선택 ※ 음량이 "0" 이거나 "조용히" 버튼을 누를 경우, TV가 꺼질 때 소리가 나지 않습니다.※ 취침 예약 기능으로 TV 전원이 꺼질 경우에는 동작되지 않습니다. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

• 어플 실행시 멈추거나 에러가 발생합니다. 네트워크 상태 및 제품의 펌웨어와 스마트허브 버전에 의하여 발생할 수 있습니다.  앱(어플) 실행시 멈추거나 에러가 발생할때 조치 방법 네트워크 연결 확인 네트워크 설정 방법- TV 메뉴 → 일반 → 네트워크 → 네트워크 상태 ※   공유기와 지구본이 모두 [X] 표시인 경우, IP 설정을 선택 하여 IP 설정 방법 및 DNS 설정 방법이 자동으로 되어 있는지 확인해 보세요. ※   공유기의  지구본이 [X] 표시인 경우, 인터넷 서비스 공급업체로 연락하여 우측의 MAC Address를 불러주신 후 맥인증을 받아주세요.  최신 버전인지 소프트웨어 (펌웨어) 확인 TV 소프트웨어 업그레이드 (최신 버전은 업데이트 방법마다 다를 수 있음) 1.  2011년 ~ 2012년 TV 제품 : TV 메뉴 → 고객지원.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

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  TV 리모컨 LED 동작 가이드 리모컨이 충전, 리모컨 페어링 중이거나 TV와 연결이 끊어진 경우 스마트 리모컨의 LED가 깜박이거나 켜져 있을 수 있습니다.  1. 리모컨의 LED 동작 가이드 다음을 참고하여 스마트 리모컨의 상태를 확인해 보세요.• LED 꺼짐 : 리모컨과 TV 간 블루투스이 정상 연결됨. • LED 두 번 깜박임 : TV와 리모컨 간 블루투스 연결이 끊기면 리모컨의 버튼을 눌렀을 때 LED가 두 번 깜박입니다. 블루투스가 끊겼을 때 IR 송신으로 일부 기능(볼륨·채널 등)을 작동시킬 수 있지만 음성 등 스마트 기능을 사용하려면 리모컨과 TV를 다시 연결해야 합니다.리모컨 페어링 방법에 대한 안내는 "리모컨 가이드"를 참고하시기 바랍니다. • LED가 5초 이상 켜짐 : 배터리 충전이 필요할 때 리모컨의 버튼을 누르.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

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  삼성 스마트 TV에서 스마트 화질 조정 방법 휴대 전화의 SmartThings 앱을 통해 손쉽게 TV의 화질을 보정할 수 있는 자동화 기능입니다.  1. 스마트 화질 조정이란? 휴대 전화와 TV 센서로 영상 제작자가 의도한 화질에 가깝도록 화질(영화모드) 자동 조정을 할 수 있습니다. 스마트 화질 조정을 하기 위해서는 TV와 휴대 전화가 동일한 Wi-Fi (무선 인터넷)에 연결되어 있어야 하고, 동일 삼성 계정에 로그인 되어 있어야 합니다. 기본 모드는 15 ∼ 30초 이내로 손쉽게 화이트 밸런스와 화질을 최적화할 수 있습니다.전문가 모드는 약 5 ∼ 8분 정도의 시간이 소요되나 20포인트 화이트 밸런스와 감마값, 색도 등을 보정하여 영상의 디테일을 더욱 최적화할 수 있습니다.   2. 스마트 화질 조정 시작하기 전 준비 사항 (1) 스마트 화질 .. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

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  TV 채널 변경할 때마다 소리가 나요. 사용 안내 TV 조작시 동작 상태에 대한 알림음 기능 적용  메뉴에서 동작음 끄기 및 기타 선호에 따라 크기 선택 기능   설정 방법  메뉴 → 음향 → 전문가 설정 → 동작음 → 선호별 선택     1. 메뉴 → 음향 선택 2. 전문가 설정 선택 3. 동작음 선택 4. 끄기/약하게/중간/강하게 중 선택 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.

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  더 프레임 TV의 아트 모드 설정 방법을 알려주세요 아트 모드 설정 방법 더 프레임 아트 모드 설정 방법에 대해 활용이 가능합니다. 아트 모드 사용하기TV를 시청하지 않은 상태에서 예술 작품 또는 사진 등의 이미지 콘텐츠를 액자와 같이 표시하는 기능입니다.리모컨의        버튼을  누르면  TV  모드 또는 아트  모드로  전환됩니다.아트  모드에서        버튼을 누르면   버튼을 누르면 TV 모드로 전환됩니다.  아트 모드에서는  주변  조도환경에 따라 TV의 밝기 및 컬러 톤이 자동으로 조정되며, TV가 자동으로 켜지거나 꺼질 수 있습니다.(주변 밝기가 어두워지면 화면이 어두워지고 일정시간이 지나면 꺼지도록 기본 설정됨) 아트  모드 상태에서  모바일 기기의  Smart Things 앱을  이용해  TV와 연결하여  모바일  기기에 있는  사.. 전자제품/티비(TV) 2024. 7. 5.