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TV화면의 화질 증상 확인을 위한 간단 가이드로 TV 자가 진단의 화질 테스트를 진행해 주세요 해당 콘텐츠는 TV 자가 진단, 케이블 재 연결, TV 리모컨을 이용한 다시 시작을 안내하는 간단 가이드입니다.TV 모델마다 지원되는 기능은 다르며, 상세 기능 설명을 원하신다면 아래 '삼성전자서비스 홈페이지에서 사용 설명서 찾기'를 선택하여 TV 모델을 검색해 주세요.삼성전자서비스 홈페이지에서 사용 설명서 찾기 ① 메뉴얼 → ② e-Manual (사용 설명서) 다운로드 후 TV 모델에 따라 지원하는 기능인 '삼성 TV Plus, 자가진단의 영상 테스트, 화질 테스트'를 통해 화질 비교를 할 수 있습니다. TV화면의 화질 증상 확인을 위한 Q & A(질문과 답변) - TV화면의 화질 증상 확인을 위한 Q & A..
호텔향 TV 원하는 외부 연결 기기로 켜지지 않을 때 방법호텔향 TV 외부 연결 기기 변경하는 방법호텔향 TV 숫자 버튼이 있는 리모컨으로 옵션 메뉴 진입하는 방법 - TV 리모컨의 음소거 버튼 눌림 → 1 → 1 → 9 → 선택 버튼을 눌러주세요.숫자 버튼이 있는 TV 리모컨 옵션 메뉴 진입 호텔향 TV 숫자 버튼이 없는 리모컨으로 옵션 메뉴 진입하는 방법 1. TV 리모컨의 ① '음량 중앙' 버튼을 눌러주세요.2. ② 위(↑) 방향 버튼을 눌러주세요.3. ③ 아래(↓) 방향 버튼을 눌러주세요.4. ④ TV 리모컨의 '선택' 버튼을 눌러주세요. 숫자 버튼이 없는 TV 리모컨 옵션 메뉴 진입 호텔향 TV 외부 연결 기기로 켜지게(ON) 하는 방법 - 옵션 메뉴 진입 → 'Power On'을 선택 → Dy..
예상 원인케이블 연결 상태가 잘못되었거나, 셋탑박스 이상으로 발생할 수 있습니다. 흑백 나옴 붉게 보임/특정 색 이상 색상 번짐/겹침/이중 조치 방법방송신호 점검안내특정 채널에서만 색상이 번져 보이는 경우 제품 이상이 아닌 방송 신호 이상으로 발생할 수 있습니다.제품 이상인 경우 모든 채널에서 동일하게 색상이 번지는 증상이 나타나기 때문입니다. 이 경우 방송사에 문의해 주시어 [유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 방송 신호 점검을 받아주시기 바랍니다. 자가진단 방법색상이 번져보이거나 흑백으로 보이는 경우 방송신호 문제로 발생할 수 있으며, 화질테스트 기능을 통하여 제품의 이상 유/무를 확인할 수 있습니다. 2020년, 2021년 TV 영상 테스트 리모컨의 홈 버튼 누름 → 좌측 하단 '설..
멜로디 기능 해제 방법 안내 ※ 2013년도 모델(F5200 이하)의 멜로디 기능 해제 및 음량 크기 선택 기능을 실행해보십시오. ① 메뉴 - 설정(초기설정) ② 멜로디 - 끄기 선택 1. 메뉴 → 설정 → 멜로디 → 원하는 크기 선택 → 종료2. 멜로디 크기 선택 가능 : 끄기, 작게, 중간, 크게 중 선택 ※ 음량이 "0" 이거나 "조용히" 버튼을 누를 경우, TV가 꺼질 때 소리가 나지 않습니다.※ 취침 예약 기능으로 TV 전원이 꺼질 경우에는 동작되지 않습니다.
네트워크 상태 및 제품의 펌웨어와 스마트허브 버전에 의하여 발생할 수 있습니다. 앱(어플) 실행시 멈추거나 에러가 발생할때 조치 방법 네트워크 연결 확인 네트워크 설정 방법- TV 메뉴 → 일반 → 네트워크 → 네트워크 상태 ※ 공유기와 지구본이 모두 [X] 표시인 경우, IP 설정을 선택 하여 IP 설정 방법 및 DNS 설정 방법이 자동으로 되어 있는지 확인해 보세요. ※ 공유기의 지구본이 [X] 표시인 경우, 인터넷 서비스 공급업체로 연락하여 우측의 MAC Address를 불러주신 후 맥인증을 받아주세요. 최신 버전인지 소프트웨어 (펌웨어) 확인 TV 소프트웨어 업그레이드 (최신 버전은 업데이트 방법마다 다를 수 있음) 1. 2011년 ~ 2012년 TV 제품 : TV 메뉴 → 고객지원..
리모컨이 충전, 리모컨 페어링 중이거나 TV와 연결이 끊어진 경우 스마트 리모컨의 LED가 깜박이거나 켜져 있을 수 있습니다. 1. 리모컨의 LED 동작 가이드 다음을 참고하여 스마트 리모컨의 상태를 확인해 보세요.• LED 꺼짐 : 리모컨과 TV 간 블루투스이 정상 연결됨. • LED 두 번 깜박임 : TV와 리모컨 간 블루투스 연결이 끊기면 리모컨의 버튼을 눌렀을 때 LED가 두 번 깜박입니다. 블루투스가 끊겼을 때 IR 송신으로 일부 기능(볼륨·채널 등)을 작동시킬 수 있지만 음성 등 스마트 기능을 사용하려면 리모컨과 TV를 다시 연결해야 합니다.리모컨 페어링 방법에 대한 안내는 "리모컨 가이드"를 참고하시기 바랍니다. • LED가 5초 이상 켜짐 : 배터리 충전이 필요할 때 리모컨의 버튼을 누르..