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TV에서 스크린 미러링 실행 시 다른 방에서도 동일한 콘텐츠 영상을 시청할 수 있나요?프리미어 빔프로젝터, 스마트 모니터가 있는 방에서 TV 콘텐츠를 실행할 수 있나요? ☞ TV 스크린 미러링 기능은 (Q70 TV 시리즈) 이상에서 와이파이 다이렉트 (Wi-Fi Direct)를 통해 사용이 가능합니다. 연결된 기기 항목에서 TV 연결을 실행해 주세요 □ 지원되는 모델 : 2022년 TV, 스마트 모니터, 프리스타일 ☞ 연결 대상 모델 : TV to Mobile을 지원하는 기존 삼성 제품 ※ 모델 코드 예시 : KQ85QA70AFXKR, 이상 제품은 KQ85QA77, KQ85QA80입니다. □ 연결 조건 : Wi-Fi Direct - 무선 공유기가 없어도 장치들을 쉽게 연결할 수 있도록 하는 와이파..
1. 패널을 누르거나 손 또는 기타 물체로 살짝 쳤을 경우 일시적으로 나타날 수 있습니다.2. 패널 불량으로 인하여 별도 접촉 없이 발생될 수 있습니다.패널에 충격 또는 접촉하지 않았는데도 얼룩짐과 멍들어 보이는 현상이 있는 경우에는 패널 이상이 있을 수 있습니다.이런 경우 엔지니어 점검이 필요합니다. 확인 방법 안내 패널의 뒷면에선 백라이트(광원)이 존재합니다.패널에 손 또는 기타 물체로 충격을 주었을 경우 발생할 수 있는데 이는 제품의 이상이 아닙니다. 자가진단 확인 방법 패널의 이상여부는 자가진단 기능을 통하여 간단히 확인하실 수 있습니다.진입경로는 [메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 화질테스트] 이며, 만약 화질테스트 화면에서도 똑같이 얼룩이 발생한다면 엔지니어 점검이 필요합니다. ■ 화질테스..
TV에 셋탑박스 연결 사용 시 간헐적 전원이 꺼지고, 꺼짐 켜짐 증상이 반복될 때 조치 방법오동작으로 초기화 확인 필요TV 오동작으로 시청중 꺼짐/켜짐 증상이 발생할 수 있습니다.이 경우 공장 출하 상태로 초기화 후 사용해 주세요. ※ 주의 : 초기화 이후에는 반드시 초기설정을 진행해야 합니다. 1. 리모컨 홈 버튼 누름 2. 좌측하단 '설정' 이동 3. 메뉴 → 고객지원 이동 4. '자가진단' 선택 5. '초기화' 선택 6. 비밀번호 '0000' 입력 7. '초기화' 선택 8. '확인' 선택시 재부팅되며 부팅 시 초기화가 완료 HDMI 케이블 규격 확인 및 케이블 교체 TV와 셋탑박스를 HDMI 케이블로 연결 시 정품 케이블 사용을 권장합니다.인증된 HDMI 케이블을 사용하지 않을 경우 통신오류로..
셋탑박스 연결 시 화면이 멈추고 TV 시청 중 먹통 증상이 있을 때 조치 방법 TV 전원 리셋 방법 TV 리모컨의 메뉴, 음량 버튼을 눌러도 TV 화면에 문구 표시가 안된다면 TV 오동작으로 발생할 수 있습니다.이 경우, TV 초기화를 통하여 간단히 조치해 주세요.TV 초기화 방법은 TV 전원 종료 후 TV 후면 전원코드를 분리 후 약 1분 이상 경과 뒤 재 연결하여 사용해 주세요. TV 후면 전원 코드 연결 분리 TV 후면 전원 코드 재 연결 셋탑박스 전원 코드 재연결 셋탑박스 오동작으로 화면이 멈춘 경우 발생할 수 있습니다.이 경우 셋탑박스 후면 전원코드를 분리 후 약 1 분 뒤 재연결하여 사용해 주세요. 셋탑박스가 약 1 ~ 3분 뒤 처음으로 정상적으로 전원이 켜지고 이후 사용 상태를 확인해 주세요..
좌측, 우측, 하단, 전체 화면에 광고가 띄워지는 매장 모드란- 매장에서 전시할 때 매장 모드 영상을 재생합니다. (원하는 방송 채널이 아닌 매장 모드 실행 시 나타나는 이미지만 띄워짐) TV 매장 모드 TV 리모컨으로 매장 모드 해제 방법 (가정 모드 변경, 광고 창 해제) TV 제품에 따라 메뉴 진입 순서나 경로는 다를 수 있습니다. TV 메뉴에 맞게 선택 후 가정 모드로 변경해 주세요. TV 리모컨 버튼이나 경로에 따라 가정 모드 변경하는 방법 ※ TV 리모컨 유형에 따라 메인 메뉴 진입은 '홈(=메뉴)' 버튼을 항목 선택은 '선택' 버튼을 사용해 주세요. ① 스마트 리모컨 '홈' 버튼과 ② 일반 리모컨의 '메뉴' 버튼 ① 스마트 리모컨 '선택' 버튼과 ② 일반 리모컨 '선택' 버튼 - TV 리..
음성 싱크, 박자, 입모양, 속도가 안 맞을때는 방송신호 문제로 발생할 수 있어 확인이 필요합니다화면과 음성 속도가 안 맞는 증상이 발생하는 경우, 방송국에서 송출하는 방송신호에 의하여 일부 또는 모든 방송 프로그램에서 발생할 수 있습니다. 영상신호와 음성신호의 처리속도가 틀리기 때문에 영상, 음성의 속도가 미세한 차이가 발생합니다.평소에는 느껴지지 않지만 일부 방송 프로그램에 따라 속도 차이가 체감적으로 느껴지는 경우가 생길 수 있습니다. 다른 채널로 변경하여 화면과 음성 속도를 확인해 보세요.다른 채널에서 속도 차이가 덜하거나 없는 경우 제품 이상으로 발생하는 증상은 아니므로 안심하시고 사용해 주세요. 음성 싱크, 박자, 입모양, 속도가 안 맞을때는 TV 스피커 지연시간 설정으로 확인해 주세요TV음..