PC와 삼성 갤럭시 S24를 연결해 Samsung DeX를 실행할 때 발생할 수 있는 문제점과 해결 방법을 정리해 보겠습니다.1. 연결 문제증상:PC와 갤럭시 S24가 연결되지 않음USB 연결 후 DeX가 자동으로 실행되지 않음원인 및 해결 방법:USB 케이블 확인:정품 USB-C 케이블을 사용하세요. 일부 저가형 케이블은 데이터 전송을 지원하지 않을 수 있습니다.PC 드라이버 문제:삼성 USB 드라이버가 설치되어 있지 않으면 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.해결: 삼성 다운로드 센터에서 최신 드라이버를 설치하세요.DeX 호환성 확인:DeX는 일부 운영 체제에서만 지원됩니다.지원 OS: Windows 10 이상 또는 macOS 10.13 이상해결: PC 운영 체제를 확인하고 최신 업데이트를 설치하세요...

갤럭시 S24 FE 모델은 보청기 호환성(HAC) 기능을 지원합니다. 이 기능을 활성화하면 보청기 사용 시 휴대전화의 소리를 최적화하여 더 선명하게 들을 수 있습니다.보청기 호환성(HAC) 설정 방법:설정 앱을 엽니다.접근성을 선택합니다.청각 보조 > 보청기 지원으로 이동합니다.보청기 호환성 옵션을 활성화합니다.또한, 갤럭시 S24 FE는 블루투스를 통해 보청기와 직접 연결하여 오디오 스트리밍 기능(ASHA)을 지원합니다. 이를 통해 음악 감상이나 통화 시 보청기로 소리를 직접 전달받을 수 있습니다.블루투스 보청기 연결 방법:보청기를 페어링 모드로 설정합니다. (자세한 방법은 보청기 제조사의 설명서를 참고하세요.)설정 앱에서 접근성을 선택합니다.청각 보조 > 보청기 지원으로 이동합니다.블루투스 보청기를 ..

갤럭시 휴대전화나 태블릿에서 '휴대전화를 툴바로 사용' 기능 실행 시 '휴대전화를 툴바로 사용하려면 휴대전화와 태블릿에서 Samsung Notes를 업데이트 하세요' 문구가 발생하고 사용할 수 없는 현상을 확인하였습니다. '휴대전화를 툴바로 사용' 기능은 연결된 두 기기의 Notes(삼성 노트) 앱 툴바 버전이 동일해야 합니다.태블릿(또는 휴대전화)에 설치된 Notes(삼성 노트) 앱의 툴바 버전이 휴대폰(또는 태블릿)에 설치된 삼성 노트 앱의 툴바 버전보다 낮거나 달라서 현상이 발생할 수 있습니다. 태블릿(또는 휴대전화)에서 삼성 노트 앱을 업데이트하시면 현상을 개선할 수 있습니다. 1) 안드로이드 14 OS 업데이트 가능 기기 : 안드로이드 14 OS 업데이트 후, 삼성 노트 앱의 최신 버전을 설치하..

삼성 헬스 앱에서 음식을 검색할 때 지역 정보가 정상적으로 반영되지 않은 경우, 음식이 검색되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.해당 현상을 개선한 앱을 배포할 예정으로, Store(갤럭시 스토어)나 Play 스토어(구글 플레이 스토어)를 통해 앱을 최신버전으로 업데이트하세요. 헬스(삼성 헬스) 앱 업데이트 방법 1단계) Store(갤럭시 스토어)를 실행하여 '삼성 헬스'를 검색합니다.2단계) Samsung Health(삼성 헬스) 앱을 업데이트하세요.

갤러리 앱에서 슈퍼 HDR(High Dynamic Range) 기능을 활성화(ON)한 경우, 고화소(50MP/200MP)로 촬영된 밝은색 바탕의 글자 부분이 일부 정상적으로 보이지 않는 현상을 확인하였습니다.갤러리 앱 설정에서 슈퍼 HDR 기능을 비활성화(OFF)하면 현상을 개선할 수 있습니다. 또한 해당 현상을 개선한 소프트웨어 배포 예정으로, 소프트웨어 업데이트 팝업 발생 시 기기를 최신 버전으로 업데이트 하세요.※ 소프트웨어 업데이트 후 슈퍼 HDR 기능을 다시 활성화(ON)하세요. 슈퍼 HDR 기능 비활성화(OFF) 방법 1단계) 갤러리 앱 실행하여 하단의 더보기(三) 아이콘을 누르세요.2단계) 설정에 진입하여 슈퍼 HDR 기능을 비활성화(OFF)하세요. 갤럭시 기기 소프트웨어 업데이트 방법 1단..

갤럭시 워치의 Google Wear OS 5.0의 알림 정책이 변경되었습니다.갤럭시 워치의 삼성 헬스 앱 알림 설정이 비활성화(OFF)로 되어있는 경우,운동 중 운동 화면에서 시계 화면으로 전환되며 시계 화면의 중앙 하단에 '운동 진행 중' 아이콘이 표시되지 않습니다. 해당 현상은 삼성 헬스 앱의 알림을 활성화(ON)하면 개선하실 수 있습니다.워치에도 삼성 헬스 알림 권한이 허용되어있는지 확인하세요. 삼성 헬스 앱 알림 활성화 방법 1단계) 워치와 휴대전화 연결된 상태에서 휴대전화에서 갤럭시 웨어러블(Wearable) 앱을 실행 후 워치 설정에 진입합니다.2단계) 알림 진입 후 앱 알림을 선택하여 삼성 헬스를 활성화(ON)하세요. 워치 삼성 헬스 권한 알림 허용 방법 1단계) 워치 홈 화면에서 화면을 아..

아이폰의 기본 캘린더 앱에 저장된 모든 내용을 Google 캘린더와 동기화하려면 아래 단계를 따라 진행하세요. 이 과정은 비교적 간단하며, Apple의 iCloud 및 Google 계정을 활용하여 두 캘린더를 연결할 수 있습니다.1. 아이폰 캘린더 데이터 확인아이폰 기본 캘린더 앱에서 저장된 일정이 어디에 저장되었는지 확인합니다.일정은 보통 iCloud, 로컬(iPhone에만 저장), 또는 다른 계정(e.g., 회사 이메일, 네이버) 중 하나에 저장됩니다.iCloud 사용 여부 확인:아이폰 설정 → 상단의 [Apple ID(이름)] → iCloud → 캘린더가 활성화되어 있는지 확인.활성화되어 있지 않다면 캘린더 데이터를 iCloud에 저장해야 합니다.2. iCloud 캘린더와 Google 캘린더 연결i..

갤럭시 휴대전화나 태블릿에서 '휴대전화를 툴바로 사용' 기능 실행 시 '휴대전화를 툴바로 사용하려면 휴대전화와 태블릿에서 Samsung Notes를 업데이트 하세요' 문구가 발생하고 사용할 수 없는 현상을 확인하였습니다. '휴대전화를 툴바로 사용' 기능은 연결된 두 기기의 Notes(삼성 노트) 앱 툴바 버전이 동일해야 합니다.태블릿(또는 휴대전화)에 설치된 Notes(삼성 노트) 앱의 툴바 버전이 휴대폰(또는 태블릿)에 설치된 삼성 노트 앱의 툴바 버전보다 낮거나 달라서 현상이 발생할 수 있습니다. 태블릿(또는 휴대전화)에서 삼성 노트 앱을 업데이트하시면 현상을 개선할 수 있습니다. 1) 안드로이드 14 OS 업데이트 가능 기기 : 안드로이드 14 OS 업데이트 후, 삼성 노트 앱의 최신 버전을 설치하..

삼성 헬스 앱에서 음식을 검색할 때 지역 정보가 정상적으로 반영되지 않은 경우, 음식이 검색되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.해당 현상을 개선한 앱을 배포할 예정으로, Store(갤럭시 스토어)나 Play 스토어(구글 플레이 스토어)를 통해 앱을 최신버전으로 업데이트하세요. 헬스(삼성 헬스) 앱 업데이트 방법 1단계) Store(갤럭시 스토어)를 실행하여 '삼성 헬스'를 검색합니다.2단계) Samsung Health(삼성 헬스) 앱을 업데이트하세요.

갤러리 앱에서 슈퍼 HDR(High Dynamic Range) 기능을 활성화(ON)한 경우, 고화소(50MP/200MP)로 촬영된 밝은색 바탕의 글자 부분이 일부 정상적으로 보이지 않는 현상을 확인하였습니다.갤러리 앱 설정에서 슈퍼 HDR 기능을 비활성화(OFF)하면 현상을 개선할 수 있습니다. 또한 해당 현상을 개선한 소프트웨어 배포 예정으로, 소프트웨어 업데이트 팝업 발생 시 기기를 최신 버전으로 업데이트 하세요.※ 소프트웨어 업데이트 후 슈퍼 HDR 기능을 다시 활성화(ON)하세요. 슈퍼 HDR 기능 비활성화(OFF) 방법 1단계) 갤러리 앱 실행하여 하단의 더보기(三) 아이콘을 누르세요.2단계) 설정에 진입하여 슈퍼 HDR 기능을 비활성화(OFF)하세요. 갤럭시 기기 소프트웨어 업데이트 방법 1단..

심박수 측정기는 현대인의 건강 관리에 필수적인 도구로 자리 잡았습니다. 특히 스마트워치를 활용하면 운동 중 심박수를 확인하거나, 일상에서 건강 상태를 체크할 수 있어 편리합니다. 그중 애플워치 시리즈 6는 심박수 측정 기능으로 인기를 끌고 있는데요. 이번 글에서는 애플워치 6의 심박수 측정 기능을 살펴보고, 대안으로 고려할 수 있는 다른 기기도 추천해 드리겠습니다.1. 애플워치 6의 심박수 측정 기능애플워치 6는 심박수 측정뿐 아니라 산소포화도, 심전도(ECG)와 같은 다양한 건강 관리 기능을 제공합니다. 심박수 측정 기능은 광학 심박 센서를 활용하여 실시간으로 심박수를 모니터링합니다. 주요 특징은 다음과 같습니다.(1) 일상에서의 편리한 모니터링애플워치 6는 24시간 심박수를 측정하며, 사용자가 별도로..

중국으로 여행을 계획하고 있다면, 가장 먼저 고민하게 되는 것 중 하나가 바로 인터넷 연결입니다. 중국은 인터넷 사용이 필수적인 환경이지만, 일부 글로벌 플랫폼은 접근이 제한적이고, 로밍 요금은 부담스러울 수 있습니다. 이 때문에 **유심(SIM 카드)**과 **이심(eSIM)**은 필수 준비물로 손꼽히는데요. 두 가지 옵션의 장단점과 추천 제품을 비교해 보겠습니다.1. 유심(SIM 카드)란 무엇인가요?유심은 스마트폰에서 네트워크를 사용할 수 있도록 해주는 작은 칩입니다. 중국에 도착하기 전 미리 구매하거나 현지에서 구매하여 스마트폰에 장착하면 바로 데이터를 사용할 수 있습니다.📌 유심의 장점간편한 사용: 스마트폰의 유심 슬롯에 장착하면 바로 사용 가능.여행자용 상품 다양: 데이터 용량별로 선택 가능하..

SK텔레콤(SKT)은 대한민국의 대표적인 이동통신사로, 다양한 고객층을 위한 맞춤형 요금제를 제공합니다. 데이터 사용량, 음성 통화 시간, 그리고 추가 혜택에 따라 적합한 요금제를 선택하면 통신비를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 이 글에서는 SKT에서 제공하는 주요 요금제를 소개하고, 사용 패턴에 맞는 추천 요금제를 안내합니다.1. SKT 요금제 카테고리SKT의 요금제는 크게 네 가지 카테고리로 나뉩니다:5G 요금제LTE 요금제청소년/시니어 맞춤 요금제알뜰요금제각 카테고리에서 세부적으로 어떤 요금제가 있는지 살펴보겠습니다.2. 5G 요금제2-1. 언리미티드 플랜(무제한 요금제)5G 데이터 무제한을 원하는 사용자에게 적합합니다.요금제: 5GX 프라임, 5GX 프리미엄, 5GX 플래티넘특징:데이터 무제한 ..

일부 비정품 충전기를 통한 충전 중 또는 갤럭시 기기의 배터리 연결을 통해 전원을 공급하는 저주파(EMS) 마사지기 사용 중에 갤럭시 기기를 손으로 장시간 잡거나 만지게 될 경우, 부식 현상이 발생되어 갤럭시 기기의 외관 도장이 벗겨지는 등의 현상이 발생될 수 있습니다. 이는 당사 제품에만 국한하여 발생되는 부분이 아닌 특정 충전 및 사용 조건에서 기기 및 인체 간 전류 특성에 따른 현상으로 아래의 내용을 참고하시어 사용에 유의하여 주시기 바랍니다. 충전 사용 중 외관 손상(금속 부식, 도장 벗겨짐)이 발생하는 경우 갤럭시 기기의 충전 중 제품 사용 시 외관 손상(금속 부식, 도장 벗겨짐)이 발생하는 현상은 비정품 고속충전기 중 전력사양(W)이 높은 일부 제품에서 많은 누설 전류가 발생되어 나타날 수 있..

갤럭시 기기 사용 중, 느려짐, 버벅임, 멈춤, 재부팅, 전원 꺼짐 등 제품 이상(오동작)이 발생할 경우, 아래 안내드리는 내용을 참고하여 조치해 보세요. 1. 갤럭시, 예전과 다르게 사용 중 느려지고 버벅임, 멈춤 증상이 발생합니다. 사용 중이 아닌 앱을 메모리 정리를 통해 메모리 성능을 확보할 수 있습니다. 메모리 정리하기 1단계) 설정에서 디바이스 케어로 진입합니다.2단계) 메모리 선택 후 지금 정리를 누르면, 메모리 정리가 실행됩니다. ① 설정  ② 디바이스 케어  ③ 메모리  ④ 지금 정리 ⑤ 메모리 정리  ※ 조치 방법에 대한 더 많은 안내를 원하신다면 아래 링크를 눌러 확인하세요.갤럭시, 예전과 다르게 사용 중 느려지고 버벅임, 멈춤 증상이 발생합니다. 콘텐츠 바로가기 ▶  2.  갤럭시, ..

SmartThings(스마트싱스) 앱에서 에너지(Energy) 서비스 추가, 에너지 측정 대상 제품 및 확인하는 방법을 안내드립니다 SmartThings(스마트싱스) 앱에서 기기별 또는 우리집 전체의 에너지 사용량을 실시간으로 측정 확인할 수 있습니다.SmartThings(스마트싱스) 앱에 에너지(Energy) 서비스를 추가하여 전기 사용량을 알아보세요. SmartThings(스마트싱스) 앱에 에너지(Energy) 서비스 추가하기 모바일 SmartThings(스마트싱스) 앱에 에너지(Energy) 서비스를 추가하여 우리집 전체의 에너지 사용량을 실시간으로 측정하여 확인해 보세요. 1. 모바일 기기에서 SmartThings(스마트싱스) 앱을 실행해 주세요. 2. 화면 하단의 ‘라이프’ 탭을 선택해 주세요...

최신 소프트웨어(One UI 6.1.1) 업데이트 후 다음 조건에서 앨범 그룹이 정상적으로 동작하지 않을 수 있는 것으로 확인하였습니다. ※ 갤러리 앱의 앨범 숨기기 기능에서 동일한 이름의 앨범들이 활성화(ON) 되어 있고,갤러리 설정의 앨범 통합 기능이 활성화(ON)되어 있는 경우 갤러리 앱의 앨범 숨기기 기능에서 동일한 이름의 앨범들을 비활성화(OFF)하거나,앨범 통합 기능을 비활성화(OFF)하면 현상을 개선할 수 있습니다. 앨범 숨기기 기능의 동일한 이름의 앨범 비활성화 방법 1단계) 갤러리 실행하여 옵션 더보기 아이콘을 선택하세요.2단계) 앨범 숨기기를 선택 후 동일한 이름의 앨범을 비활성화(OFF)하세요. 앨범 통합 기능 비활성화 방법 1단계) 갤러리 실행하여 하단의 더보기 아이콘(三)을 선택하..

Galaxy Watch4 manager(갤럭시 워치4 매니저) 앱에서 현상이 발생된 것으로 확인하였습니다.해당 현상을 개선한 앱이 배포되었으니, 연결된 휴대전화의 Wearable(갤럭시 웨어러블)에서 앱을 업데이트해주세요. Galaxy Watch4 manager(갤럭시 워치4 매니저) 앱 업데이트 방법 1단계) 워치4와 연결된 휴대전화에서 Wearable(갤럭시 웨어러블)을 실행하여 중앙 하단의 기기 목록 아이콘을 눌러주세요.2단계) 상단 우측의 옵션 더보기 아이콘을 눌러 설정에 진입하여 Galaxy Wearable 정보를 선택하세요3단계) Galaxy Watch4 manager를 눌러 업데이트하세요.

최신 소프트웨어(One UI 6.1.1)에서 악성 메시지 차단 기능을 활성화한 경우, 현상이 발생할 수 있는 것으로 확인하였습니다. 임시로 해당 기능을 비활성화하면 현상을 개선할 수 있습니다. 또한, 해당 현상을 개선한 앱 배포 예정으로Store(갤럭시 스토어)를 통해 메시지 앱을 최신버전으로 업데이트하세요. 악성 메시지 차단 기능 비활성화 방법 1단계) 메시지 앱을 실행하여 옵션 더보기 아이콘을 눌러 설정에 진입하세요.2단계) 스팸 및 차단 번호 관리를 눌러 악성 메시지 차단 기능을 비활성화(OFF)하세요. 메시지 앱 업데이트 방법 1단계) Store(갤럭시 스토어)를 실행하여 검색 아이콘(돋보기)를 눌러 삼성 메시지 앱을 검색하세요.2단계) 업데이트 버튼을 눌러 최신 버전으로 업데이트하세요.

Notes(삼성 노트) 최신 버전 v4.4.21.71에서 일부 이미지 파일이 정상적으로 유효성 확인이 되지 않아 해당 현상이 발생하는 것으로 확인하였습니다. 이미지 파일을 휴대전화에 저장 후, Notes(삼성 노트)앱에서 이미지를 삽입(추가/붙여넣기) 하세요. 또한 해당 현상을 개선한 앱을 배포할 예정으로,앱을 최신 버전으로 업데이트 하세요. 이미지 파일 저장 후 Notes(삼성 노트) 앱에 삽입 방법 1단계) 삽입할 이미지를 길게 눌러 저장 후 Notes(삼성 노트)앱을 실행하세요.2단계) 노트 작성 아이콘을 누른 후 +(삽입) 아이콘을 선택하여 이미지를 선택하세요.3단계) 저장한 이미지를 선택하여 삽입하세요. Notes(삼성 노트) 앱 업데이트 방법 1단계) Store(갤럭시 스토어)를 실행하여 검색..