TV PLUS(TV플러스) 네트워크 상태가 원할하지 않습니다.

예상 원인 네트워크 속도로 인한 화면이 끊김, 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.  조치 방법 네트워크 점검방법 1. 권장 네트워크 연결 속도는 10Mbps 입니다.2. 유선 또는, 무선 네트워크가 정상적으로 연결되어 있는지 확인이 필요합니다.3. 핸드폰 (모바일) 테더링을 이용해 TV와 네트워크 연결 후 확인이 필요합니다. ※ 핫스팟 (모바일) 테더링 설정은 해당 핸드폰 제조사로 문의 바랍니다.  네트워크 설정방법2017년 이전 TV 제품 : 리모컨 메뉴 → 네트워크 → 네트워크 설정 → 네트워크명 선택 → 연결 2017년 이후 TV 제품 : 리모컨 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 네트워크 → 네트워크 설정 실행 → 무선을 선택 →사용하시는 무선 공유기나 휴대폰 (모바일) 테더링 기기를 선택 → 무선..

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• · 2024. 7. 8.
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TV에서 애니넷 인식이 안 되어요 (Anynet)

TV에서 Anynet 인식이 안 된다면 Anynet+(HDMI-CEC)를 설정해 주세요Anynet+(HDMI-CEC) 설정이 끄기로 된 경우 Anynet+ 기능이 비 활성화되며, 리시버 듣기 기능을 사용할 수 없습니다.이 경우 Anynet+(HDMI-CEC) 설정을 켜기로 변경해 주세요. Anynet+(HDMI-CEC)  설정하는 방법- 애니넷+(Anynet+) 기능은 삼성전자 외부기기간 TV 리모컨 동작을 편리하게 사용하기 위해 적용된 삼성전자 만의 특허 기술입니다. 1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요. 2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요. 3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요..

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• · 2024. 7. 8.
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코덱 설명, TV디코더 소프트웨어 업그레이드가 지원되나요

TV 모델을 예시로 코덱 설명과 종류, TV 디코더 소프트웨어 업그레이드 지원 여부를 안내드립니다코덱, CODEC이란- compressor decompressor란 말로써 디지털 비디오와 오디오를 위한 압축, 복원 기술 입니다. PC는 신규 코덱이 있을 경우 설치된 재생프로그램 업그레이드로 사용이 가능합니다. TV를 포함한 네비게이션, PMP, 스마트폰 등의 기기는 PC와는 다르게 코덱 정보를 가진 디코더 칩셋이 TV 제품에 내장되어 있으므로 디코더 칩셋에서 지원 가능한 코덱만을 사용할 수 있습니다.디코더 칩셋은 소프트웨어 업그레이드를 할 수 없기에 디코더 소프트웨어 업그레이드를 지원하지 않습니다. 재생 안 되는 동영상은 TV와 연결전 PC에서 인코딩 전용 소프트웨어를 이용하시어 인코딩 과정을 진행 후 ..

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• · 2024. 7. 8.
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The Freestyle(프리스타일) 자동 키스톤과 자동 초점 증상 해결 가이드

The Freestyle 로 콘텐츠를 볼 때 초점이 맞지 않거나 각도가 틀어져 보이는 경우 키스톤 및 초점을 자동으로 조정하여 선명하고 부드럽게 보여줄 수 있습니다.만약, 이러한 기능이 잘 동작하지 않거나 너무 자주 일어난다고 생각된다면 센서 부위의 먼지를 청소하는 것도 하나의 방법일 수 있습니다.  1. 자동 키스톤 조정과 자동 초점 조정이 잘 동작하지 않을 때 해결 방법  만약 자동 키스톤 조정과 자동 초점 조정이 잘 동작하지 않는다면 다음을 확인해 보세요.  (1) The Freestyle의 렌즈에 보호 필름이 붙어있는지 확인하세요. 렌즈 보호 필름이 아직 남아있다면, 키스톤 보정이 동작하지 않거나 오동작할 수 있습니다.필름을 제거한 후에 키스톤 기능을 사용하세요. 필요한 경우 부드러운 천으로 렌즈..

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• · 2024. 7. 8.
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스마트TV 음향기술 DTS Studio, DTS Premium 에 대해 알려주세요.

기능 안내 DTS Studio Sound 및 DNSe+ 서라운드 입체음향으로 영화관이나 콘서트 홀처럼 생생한 입체 음향을 즐길 수 있는 기능입니다.  1. H시리즈 UHD-TV 9K 이상 프리미엄 제품은 DNSe+ 기술이 적용되었습니다.2. H시리즈 UHD-TV 8K 이하 제품은 DTS사 Studio Sound 기술이 적용됩니다. ※  동일 목적의 기능이지만 프리미엄 제품에 적용된 DNSe+ 기술의 음향 효과가 보다 뛰어납니다.  DTS Premium Sound 및 DTS Premium Sound 5.1 멀티미디어 파일 재생 시 사용하는 DTS 오디오 코덱(디코더 및 엔코더) 기능입니다.  1. Premium Sound는 DTS 디코더 및 광출력/HDMI - ARC를 통한 바이패스 기능만 지원합니다.2...

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• · 2024. 7. 8.
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