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TV 본체 라벨을 통해 모델명 확인하는 방법
TV 시청 화면 기준으로 좌측 또는 우측 후면쪽 모델명이 기록된 라벨 위치를 확인해 주세요
TV 본체 시청 화면 기준 좌측 또는 우측 후면쪽 모델명 라벨 위치
TV 뒷면 좌측에 위치한 모델명이 기록된 라벨을 확인해 주세요
TV 본체 뒤 좌측에 모델명이 기록된 라벨이 위치한 경우
리모컨으로 TV 메뉴 진입하여 모델명 확인하는 방법을 안내드립니다
※ 2015년이후 출시된 TV 모델부터 사용이 가능합니다.
- 스마트 TV : 리모컨의 재생 버튼 (
)을 5초 이상 길게 눌러 "고객지원 정보" 화면이 뜨면 모델명을 확인해 주세요.
- 일반 TV : 리모컨의 재생 버튼(
)을 5초 이상 길게 눌러 "고객지원 정보" 화면이 뜨면 모델명을 확인해 주세요.
스마트TV 재생 버튼
일반 TV 재생 버튼
1. 리모컨의 홈 버튼을 눌러주세요.
2. ① 방향키를 이용해 왼쪽으로 이동 후 메뉴를 ② 선택키로 선택해 주세요.
리모컨 방향키와 선택키
3. 고객지원을 선택해 주세요.
4. 고객지원 정보를 선택해 주세요.
5. 고객지원 정보 → 모델명에 표기된 현재 TV 모델명을 확인해 주세요.
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