TV 리모컨으로 동작음, 음성 안내 끄는 방법
- 음성안내 또는 동작음 기능 설정 시 발생할 수 있습니다.
음성 안내 기능은 2016년 TV 제품 이후 스마트 TV에 적용되었으며, 2016년 이전 TV 제품은 KT 인공 지능 AI 스피커 기가 지니 등에서 음성 안내 서비스가 실행됩니다.
※ TV 동작음 또는 음성 안내 기능은 시각 장애인를 위한 편의 기능이며, 메뉴 또는 채널, 음량 전환 시 말소리 또는 일정한 소리로 알려주는 기능입니다.
2016년 이후 TV 제품 의 동작음, 음성 안내 끄기
동작음 끄기
- 2022년 ~ 2023년 TV 제품 : TV 리모컨 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 음향 → 전문가 설정 → 동작음을 '끄기'로 변경해 주세요.
- 2017년 ~ 2021년 TV 제품 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 음향 → 전문가 설정 → 동작음을 '끄기'로 변경
- 일반(IR) 리모컨 사용 TV 제품 : TV 리모컨의 메뉴 버튼 눌림 → 메뉴 → 음향 → 전문가 설정 → 동작음을 '끄기'로 변경
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
4. ① 음향 → ② '전문가 설정'을 선택해 주세요.
5. 전문가 설정의 ① 동작음 → ② '꺼짐'으로 이동 후 선택해 주세요.
음성 안내 끄기
- 2022년 ~ 2023년 TV 제품 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 일반 및 개인정보 → 접근성 → 음성 안내 설정 → 음성 안내를 '끄기'로 변경해 주세요.
- 2017년 ~ 2021년 TV 제품 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 접근성 → 음성 안내 설정 → 음성안내를 '끄기'로 변경
- 일반(IR) 리모컨 사용 TV 제품 : TV 리모컨의 메뉴 버튼 눌림 → 일반 → 접근성 → 음성 안내 설정 → 음성안내를 '끄기'로 변경
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
4. ① 일반 및 개인정보 → ② '접근성'을 선택해 주세요.
5. 접근성의 '음성 안내 설정'을 선택해 주세요.
6. 음성 안내 설정의 '음성안내'를 꺼짐(초록색 꺼짐)으로 변경해 주세요.
동작음, 음성 안내를 끄기(OFF)로 변경했으나 소리가 들릴 경우
- TV 동작음, 음성 안내를 끄기(OFF)로 변경했으나 소리가 들린다면 통신사에서 제공된 셋톱 박스 또는, 통신사 인공 지능 AI 스피커에서 '안내 기능'을 종료해 주세요.
통신사 인공 지능 AI 스피커 예시