PS5에서 블루레이 재생 시 음성이 안 들릴 때 해결 방법

PS5에서 블루레이를 재생할 때 음성이 나오지 않는 문제는 상당히 불편할 수 있습니다. 이 문제는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있으며, 각 원인에 따라 해결 방법도 다릅니다. 아래에서는 PS5 블루레이 재생 시 음성이 안 들리는 문제를 해결할 수 있는 방법들을 단계별로 안내해드리겠습니다.

1. HDMI 케이블 및 연결 점검

HDMI 케이블 확인

HDMI 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 손상된 경우, 음성이 나오지 않을 수 있습니다. HDMI 케이블을 다시 연결하거나, 다른 HDMI 케이블로 교체해보세요.

TV와 PS5 연결 확인

TV와 PS5 간의 연결이 올바른지 확인하세요. HDMI 포트가 TV와 PS5에 확실히 연결되어 있는지, 그리고 HDMI 포트가 정상 작동하는지 확인합니다.

HDMI 포트 변경

TV의 다른 HDMI 포트에 PS5를 연결해보세요. 특정 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

2. 오디오 설정 확인

PS5 오디오 설정

1. 설정(Settings) > 사운드(Sound) > **오디오 출력(Audio Output)**으로 이동합니다.
2. **HDMI 장치 유형(HDMI Device Type)**을 AV 앰프(AV Amplifier) 또는 **TV(TV)**로 설정합니다.
3. **오디오 포맷(Audio Format)**을 리니어 PCM(Linear PCM), 비트스트림(DTS), 비트스트림(Dolby) 등으로 변경하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

TV 오디오 설정

TV의 오디오 설정에서도 HDMI 입력에 대한 오디오 출력 설정이 제대로 되어 있는지 확인합니다. PCM이나 자동(Automatic) 모드로 설정하는 것이 일반적입니다.

3. 블루레이 디스크 확인

디스크 상태 점검

블루레이 디스크에 흠집이나 오염이 있는지 확인하세요. 디스크 표면을 부드러운 천으로 닦아줍니다.

다른 블루레이 디스크 테스트

다른 블루레이 디스크를 재생해보세요. 특정 디스크에 문제가 있을 수 있습니다.

4. 시스템 소프트웨어 업데이트

PS5 시스템 업데이트

PS5의 시스템 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고, 필요시 업데이트를 진행합니다. 시스템 소프트웨어 업데이트는 다양한 버그 및 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 설정(Settings) > 시스템(System) > 시스템 소프트웨어(System Software) > **시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정(System Software Update and Settings)**으로 이동합니다.
2. **시스템 소프트웨어 업데이트(System Software Update)**를 선택하여 업데이트를 진행합니다.

5. 사운드바 및 리시버 설정

사운드바 연결 점검

사운드바나 리시버를 사용 중이라면, 이 장치들이 제대로 설정되어 있는지 확인하세요. 사운드바와 PS5, TV 간의 연결 상태를 점검하고, 사운드바의 오디오 입력 모드가 올바른지 확인합니다.

리시버 설정 확인

리시버를 사용하는 경우, 리시버의 오디오 설정이 올바른지 확인합니다. HDMI 입력 채널이 올바르게 설정되어 있는지, 그리고 오디오 포맷이 리시버에서 지원하는 형식인지 확인합니다.

6. 기타 설정 점검

CEC 설정 비활성화

HDMI-CEC(Consumer Electronics Control) 기능이 활성화되어 있을 경우, 오디오 문제를 일으킬 수 있습니다. PS5와 TV, 리시버의 CEC 설정을 비활성화해보세요.

1. 설정(Settings) > 시스템(System) > HDMI로 이동합니다.
2. **HDMI 장치 연결(Enable HDMI Device Link)**을 비활성화합니다.

결론

위의 단계들을 하나씩 시도해보면서 문제를 해결해보세요. 대부분의 경우, 이 방법들 중 하나가 문제를 해결해줄 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, PS5나 연결된 오디오 장비의 제조사 고객 지원 센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.