TV 화면에 안전모드가 띄워져요

TV 화면에 안전 모드 띄워질 때 조치 방법 TV 시청 중 화면에 '안전 모드'가 띄워진다면 TV에 연결된 셋톱박스 전원 코드를 완전히 분리 후 5분 뒤 다시 연결해 주세요.※ ' 안전 모드 ' 표시는 TV와 셋톱박스 연결 사용 중 발생되며, 셋톱박스가 정상적으로 부팅되지 못했거나 해당 안전 모드로 진입된 경우 발생합니다.TV 제품에서는 ' 안전 모드 ' 표시 기능이 없습니다. 안내드린 방법으로 조치가 안 된다면 사용하시는 셋톱박스 업체(가입하신 통신사)에 문의해 주세요.

• format_list_bulleted 전자제품/티비(TV)
• · 2024. 7. 4.
• textsms

음성(음질) 증상 해결을 위한 TV 간단 가이드

TV 시청 중 소리가 끊기는 증상은 외부 신호(설치 앱에서 전달되는 외부 신호 등)에 의해 발생하는 증상으로 원인 파악을 먼저하여 주시기 바랍니다. 1) 화면은 정상이며, 음성(소리)만 끊김 증상인지 확인하여 주세요.→ 화면은 정상이나 소리만 끊기는 증상이 있다면 외부 신호 문제입니다. 2) TV 자가진단 내 음질 테스트 진행 시 외부기기 분리 후 음질테스트를 진행해 주세요.→ 자가진단 내 음질테스트는 TV만 진단하는 기능으로 외부기기 고장 진단은 확인하기 어렵습니다. 3) 셋탑박스 또는, 사운드바를 재부팅해 주세요. 4) 셋탑박스 연결 후 발생되는 증상일 경우, 연결된 케이블 (HDMI) 다시 연결해 주세요.→ HDMI ARC를 연결하여 사용 시 일시적인 통신오류가 발생할 수 있어 연결된 케이블 (HD..

• format_list_bulleted 전자제품/티비(TV)
• · 2024. 7. 4.
• textsms

삼성 TV 자가진단 기능 중 음질 테스트하는 방법

2013년 스마트 TV 자가진단 기능 중 TV 음질 테스트하는 방법※ 스마트 리모컨이 아닐 경우 메뉴 버튼을 이용해 선택해 주세요. 1. 가상리모컨 버튼 누름2. 화면에서 메뉴 버튼 누름 3. 고객지원 누름4. 자가진단 누름 5. 음질 테스트 누름6. 볼륨조절이 되면 '아니오' 선택 음질테스트 시 깨끗한 소리가 들린다면 해당 동영상이나 TV 채널인 경우 해당 방송 통신사로 문의해 주시기 바랍니다.

• format_list_bulleted 전자제품/티비(TV)
• · 2024. 7. 4.
• textsms

삼성 TV리모컨 기능,TV안전사용,TV자가진단 기능 간단 안내

TV 리모컨으로 사용 가능한 새로운 기능을 안내드립니다TV리모컨으로 화면 분할하여 멀티뷰 기능 사용하기 - TV리모컨의 멀티뷰 버튼을 선택한 뒤 ' 콘텐츠 선택하기 '에서 추가할 콘텐츠를 선택하거나, 멀티뷰 상단의 ' 추천 구성 '에서 원하는 조합을 선택하세요.※ TV 모델에 따라 TV 메뉴 위치나 문구는 다를 수 있습니다.Wi-Fi (무선 인터넷)를 지원하는 TV 제품이고, 네트워크 연결된 상태라면 모바일 기기와 화면 공유 (Smart View / Apple AirPlay)를 할 수 있습니다. ※ 이 기능은 멀티뷰를 지원하는 TV 방송, 외부기기 연결, 앱 사용 등의 상태에서만 실행할 수 있으며, UA9000 이상은 2분할, QNA800 이상은 4분할 화면으로 사용이 가능합니다.※ TV 모델에 따라 리..

• format_list_bulleted 전자제품/티비(TV)
• · 2024. 7. 4.
• textsms

삼성 TV 자가진단 기능 중 화질테스트 방법

2022년 스마트 TV 자가진단 기능 중 TV 화질 테스트하는 방법  □ 메뉴 → 설정 → 전체 설정에 진입하기 위해서는 TV 제품 구매 시 제공된 삼성 리모컨이 필요합니다. 삼성 리모컨의 로그 확인  ※ 삼성 계정, 알림, 설정, 연결된 기기 항목을 참조해 주세요.  2022년 스마트 TV 자가진단 기능에서 영상 또는 화질 테스트가 가능합니다□ TV 화면이 제대로 나오지 않을 경우, 그 원인이 제품 또는, 방송 신호와 케이블 등 외부 환경에 의한 것인지 간단하게 자가 진단으로 확인해 볼 수 있습니다.※ 자기진단 실행이 안 된다면 TV 콜드 부팅을 진행해 주세요. - TV 콜드 부팅 방법TV 리모컨이 아닌 TV 후면 전원 케이블을 TV 전원이 켜진 상태에서 분리 후 60초 뒤 전원 케이블을 연결해 주세요..

• format_list_bulleted 전자제품/티비(TV)
• · 2024. 7. 4.
• textsms

SmartThings앱에서 연결 상태가 오프라인으로 나와요

SmartThings 앱에 삼성 TV를 추가한 후 오프라인 상태로 표시되는 경우, 이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 세부 사항을 확인할 수 있습니다.예를 들어, 전원 코드 연결과 네트워크 연결을 확인한 다음 SmartThings를 사용하여 진단 테스트를 수행할 수 있습니다.자세한 내용은 가이드의 지시사항을 따라 확인해 주세요.  전원 코드 연결 상태를 확인 해 주세요TV 전원 코드가 연결되어 있지 않은 경우, SmartThings 앱에서 오프라인 상태로 나타날 수 있습니다.또한, SmartThings 앱에 등록된 TV를 1개월 이상 사용하지 않을 경우, SmartThings 앱에서 오프라인 상태로 나타날 수 있습니다.SmartThings 앱을 실행하고 TV 카드를 선택하여 다시 연결해 보세요.2019년 ..

• format_list_bulleted 전자제품/티비(TV)
• · 2024. 7. 4.
• textsms