예기치 않은 모니터 화면 꺼짐 현상 해결을 위한 최종 가이드: 체계적인 문제 해결 매뉴얼

서론

컴퓨터 사용 중 예기치 않게 모니터 화면이 검게 변하는 현상은 사용자에게 큰 당혹감과 불편을 안겨줍니다. 작업 중이던 데이터의 손실 가능성은 물론, 하드웨어 고장에 대한 불안감까지 유발하기 때문입니다. 이 보고서는 이러한 문제를 겪는 사용자를 위해 체계적이고 계층적인 문제 해결 프로세스를 제시합니다. 가장 간단하고 일반적인 외부 요인 점검부터 시작하여 점진적으로 복잡한 내부 하드웨어 진단으로 나아가는 방식을 통해, 사용자가 스스로 문제의 원인을 논리적으로 파악하고 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

본 보고서는 크게 다섯 가지 주요 섹션으로 구성됩니다. 첫째, 기초 점검에서는 케이블 연결과 같은 가장 기본적인 외부 요인을 확인합니다. 둘째, 소프트웨어 설정에서는 운영체제 및 드라이버 구성의 문제를 다룹니다. 셋째, 내부 하드웨어 점검에서는 컴퓨터 케이스를 열어 부품의 물리적 상태를 확인하는 방법을 안내합니다. 넷째, 고급 진단에서는 특정 부품의 고장을 판별하는 심화된 방법을 제시합니다. 마지막으로, 게임 중 발생하는 화면 꺼짐에 대한 특별 섹션을 통해 고부하 상황에서의 문제 해결에 집중합니다. 이 가이드를 차근차근 따라감으로써, 대부분의 사용자는 문제의 원인을 정확히 찾아내고 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

섹션 1: 기초 점검: 초기 분류 및 기본 문제 해결

컴퓨터 화면 꺼짐 문제의 상당수는 의외로 간단한 원인에서 비롯됩니다. 복잡한 내부 부품을 의심하기 전에, 외부 연결 상태와 모니터 자체의 설정을 확인하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 이 섹션에서는 컴퓨터 케이스를 열지 않고 수행할 수 있는 가장 기본적인 점검 사항들을 다룹니다.

1.1. 물리적 연결 확인: 케이블 및 포트 완벽 가이드

화면이 나오지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 컴퓨터와 모니터, 그리고 전원 사이의 물리적인 연결입니다. "신호 케이블 확인(Check Signal Cable)"과 같은 메시지는 PC로부터 신호가 모니터에 도달하지 못하고 있음을 직접적으로 알려주는 단서입니다. 이는 단순히 케이블이 헐겁게 연결되었거나, 손상되었거나, 혹은 잘못된 포트에 연결되었을 가능성을 시사합니다.  

 

먼저 컴퓨터 본체와 모니터의 전원 케이블이 콘센트와 각 기기에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 그 다음, 컴퓨터와 모니터를 연결하는 비디오 케이블(HDMI, DisplayPort 등)의 양쪽 끝을 모두 뽑았다가 "딱" 소리가 나도록 깊숙이 다시 꽂아줍니다. 케이블이 살짝만 빠져 있어도 간헐적으로 신호가 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.  

 

핵심 점검 사항 - 외장 그래픽카드와 내장 그래픽카드 포트 구분 데스크톱 PC 사용자에게 가장 흔한 실수 중 하나는 모니터 케이블을 잘못된 비디오 출력 포트에 연결하는 것입니다. 대부분의 게이밍 및 고성능 PC에는 메인보드에 기본으로 장착된 내장 그래픽 포트와, 별도로 장착된 고성능 외장 그래픽카드 포트가 있습니다. 외장 그래픽카드가 설치된 경우, 시스템은 외장 그래픽카드를 주 출력 장치로 사용하도록 설정되므로, 모니터는  

 

반드시 외장 그래픽카드에 있는 포트에 연결해야 합니다. 메인보드 쪽 포트에 연결하면 화면이 나오지 않는 것이 정상입니다. 일반적으로 케이스 하단부에 가로로 배열된 포트들이 외장 그래픽카드 포트입니다.  

 

마지막으로, 케이블 자체의 손상 여부를 확인하고, 가능하다면 다른 정상 작동이 확인된 케이블로 교체하여 테스트하는 것이 좋습니다. 케이블 내부 단선은 육안으로 확인하기 어렵기 때문입니다.  

 

표 1: 모니터 연결 케이블 참조 가이드
케이블 종류	커넥터 이미지	신호 유형	주요 용도 및 참고사항
VGA (RGB)	(이미지: VGA 커넥터)	아날로그, 비디오 전용	구형 표준 단자. 화질 열화가 발생할 수 있어 최신 환경에서는 사용을 권장하지 않음.
DVI	(이미지: DVI 커넥터)	디지털, 비디오 전용	디지털 신호를 전송하여 VGA보다 선명한 화질을 제공. 종류(DVI-D, DVI-I)에 따라 아날로그 호환 여부가 다름.
HDMI	(이미지: HDMI 커넥터)	디지털, 비디오 및 오디오	TV와 모니터에서 가장 보편적으로 사용되며, 영상과 음성 신호를 동시에 전송 가능.
DisplayPort (DP)	(이미지: DisplayPort 커넥터)	디지털, 비디오 및 오디오	고주사율 게이밍 모니터에 주로 사용. HDMI보다 높은 대역폭을 지원하며 G-Sync/FreeSync와 같은 기술에 유리함.
USB-C	(이미지: USB-C 커넥터)	디지털, 비디오 및 오디오	최신 노트북 및 모니터에 탑재. 케이블과 기기 포트가 'DisplayPort Alternate Mode' 또는 'Thunderbolt'를 지원해야 영상 출력이 가능함.

1.2. 모니터 자체 진단: 입력 소스 및 자가 테스트

케이블 연결에 문제가 없다면, 다음은 모니터 자체의 설정 문제입니다. 모니터가 PC가 연결된 포트가 아닌 다른 입력 채널을 기다리고 있을 수 있습니다.

모니터의 물리적 버튼(조그(JOG) 버튼 또는 여러 개의 개별 버튼)을 사용하여 화면 메뉴(OSD, On-Screen Display)를 엽니다. 메뉴에서 '입력(Input)' 또는 '소스(Source)' 항목을 찾아 현재 연결된 케이블과 일치하는 포트(예: HDMI 1, DisplayPort, DVI)를 수동으로 선택합니다. 모니터의 '자동 감지' 기능이 간혹 실패할 수 있기 때문에 수동 설정이 필요합니다.  

 

또한, 대부분의 모니터는 자체적인 진단 기능을 내장하고 있습니다. PC와 연결된 비디오 케이블을 모니터에서 분리하면, "신호 없음" 메시지 박스가 화면을 떠다니거나 자체 테스트 패턴이 나타납니다. 만약 이 OSD 메뉴나 자가 진단 화면이 선명하게 보인다면, 모니터의 액정 패널과 주요 부품은 정상적으로 작동하고 있다는 강력한 증거입니다. 이 경우 문제는 케이블 또는 PC 본체에 있을 가능성이 매우 높습니다. 반면, 자가 진단 화면에서도 줄이 가거나 화면이 깜박이는 등 동일한 이상 증상이 나타난다면 모니터 자체의 고장일 확률이 높습니다.  

 

1.3. 완전한 재부팅 사이클의 힘

일시적인 소프트웨어 꼬임이나 하드웨어 오류는 시스템의 전원을 완전히 차단했다가 다시 켜는 것만으로 해결될 수 있습니다. 이는 운영체제, 그래픽 드라이버, 또는 모니터 펌웨어에 발생한 일시적인 문제를 초기화하는 효과가 있습니다.

정확한 절차는 다음과 같습니다: 먼저 윈도우의 '시스템 종료'를 통해 PC를 완전히 끕니다. 그 다음 모니터의 전원 버튼을 눌러 끕니다. 멀티탭 전원을 끄거나 벽면 콘센트에서 전원 코드를 분리한 후 약 30초간 기다려 부품에 남아있는 잔류 전력을 모두 방전시킵니다. 이후 모니터 전원을 먼저 켜고, 5~10초 뒤에 컴퓨터 본체의 전원을 켜서 부팅을 시도합니다. 이 순서는 모니터가 PC로부터 신호를 받을 준비를 먼저 마치게 하여 인식률을 높여줍니다.  

 

섹션 2: 시스템 및 소프트웨어 설정: 비침습적 해결책

화면 꺼짐 현상은 물리적인 고장처럼 보이지만, 실제로는 하드웨어를 제어하는 소프트웨어의 설정 오류나 충돌로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 운영체제의 전원 관리 설정이 너무 공격적으로 설정되어 있거나, 그래픽 드라이버가 손상되었거나, 악성코드가 시스템을 불안정하게 만드는 등 '보이지 않는 범인'이 문제를 일으킬 수 있습니다. 하드웨어를 의심하기 전에, 제어 소프트웨어가 올바르게 구성되고 최신 상태이며 손상되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다.

2.1. 전원 관리 설정 마스터하기

운영체제는 전력 소비를 줄이기 위해 일정 시간 사용하지 않는 장치의 전원을 끄도록 설계되었습니다. 이 기능이 오작동하면 사용 중에도 화면이 꺼질 수 있습니다.

2.1.1. Windows 전원 및 절전 옵션 구성 (Windows 10 & 11)

Windows에서는 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리 > 화면 및 절전 메뉴로 이동하여 전원 관련 옵션을 조정할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 '다음 시간이 경과하면 화면 끄기'와 '다음 시간이 경과하면 장치를 절전 모드로 설정' 옵션을 모두 '안 함'으로 설정하여 테스트를 진행하는 것이 좋습니다.  

 

더 나아가, 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션으로 이동하여 '고성능' 전원 관리 옵션을 선택할 수 있습니다. '고성능' 모드는 시스템이 그래픽카드나 PCIe 슬롯과 같은 주요 부품의 전력을 절약하기 위해 공격적으로 끄는 것을 방지하여, 이로 인한 화면 꺼짐 현상을 예방할 수 있습니다. 최신 노트북의 경우, 사용자가 자리를 비우면 자동으로 화면을 끄는 '프레즌스 감지(Presence Detection)' 기능이 문제를 일으킬 수 있으므로, 테스트를 위해 이 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다.  

 

2.1.2. macOS 에너지 절약 및 잠자기 매개변수 조정

macOS 환경에서는 시스템 설정 > 배터리(최신 macOS) 또는 시스템 환경설정 > 에너지 절약(이전 macOS)에서 관련 설정을 찾을 수 있습니다. '배터리 사용 시'와 '전원 어댑터 사용 시' 두 가지 시나리오 모두에 대해 '디스플레이 끄기' 슬라이더를 '안 함'으로 설정하거나 충분히 긴 시간으로 조정하여 테스트합니다. 고급 사용자의 경우, 터미널에서  

 

caffeinate -d 명령어를 실행하면 특정 작업 동안 디스플레이가 꺼지는 것을 강제로 방지할 수 있습니다.  

 

2.2. 그래픽 드라이버 무결성: 디스플레이 기능의 핵심

그래픽 드라이버는 운영체제의 시각적 데이터를 모니터가 이해할 수 있는 신호로 변환하는 핵심적인 소프트웨어입니다. 이 '번역기'가 손상되거나 호환되지 않으면, 번역 실패로 인해 화면이 검게 변하는 '소프트웨어로 유발된 하드웨어 오류'가 발생할 수 있습니다.  

 

2.2.1. 표준 절차: 그래픽 드라이버 식별, 업데이트 및 재설치

먼저 장치 관리자 > 디스플레이 어댑터 항목을 통해 현재 설치된 그래픽카드의 모델명(예: NVIDIA GeForce RTX 4070, AMD Radeon RX 7800 XT)을 확인합니다. 그 다음, NVIDIA, AMD, 또는 Intel의 공식 웹사이트에 직접 방문하여 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. Windows 업데이트가 제공하는 드라이버는 최신 버전이 아닐 수 있으므로 공식 웹사이트를 이용하는 것이 가장 확실합니다.  

 

만약 화면 꺼짐 문제가 특정 드라이버 업데이트 이후 발생했다면, 장치 관리자에서 해당 드라이버의 '속성' 창을 열고 '드라이버 롤백' 기능을 사용하여 이전의 안정적인 버전으로 되돌릴 수 있습니다.  

 

2.2.2. 고급 기술: 그래픽 드라이버 완전 삭제 후 새로 설치

표준적인 드라이버 제거 방식은 이전 버전의 파일이나 레지스트리 값을 시스템에 남겨, 새로 설치된 드라이버와 충돌을 일으킬 수 있습니다. '클린 설치'는 이러한 충돌의 원인을 근본적으로 제거하는 가장 확실한 방법입니다.  

 

가장 간단한 방법은 드라이버 설치 프로그램 자체의 기능을 이용하는 것입니다. NVIDIA 설치 프로그램에는 '사용자 정의(고급)' 설치 옵션 내에 '클린 설치 수행' 체크박스가 있으며, 이를 선택하면 기존 설정을 초기화하고 드라이버를 설치합니다. AMD의 설치 프로그램 역시 유사한 초기화 유틸리티를 포함하고 있습니다.  

 

하지만 가장 완벽한 방법은 Display Driver Uninstaller (DDU) 라는 전문 프로그램을 사용하는 것입니다. 이 방법은 드라이버 관련 문제를 해결하는 데 있어 업계 표준으로 통합니다. 안전하고 정확한 DDU 사용 절차는 다음과 같습니다.  

 

1. NVIDIA, AMD, 또는 Intel 공식 웹사이트에서 자신의 그래픽카드에 맞는 최신 드라이버를 미리 다운로드하여 바탕화면 등에 저장합니다.
2. DDU 공식 웹사이트(Wagnardsoft)에서 최신 버전의 DDU를 다운로드합니다.
3. 인터넷 연결을 끊습니다 (이더넷 케이블 분리 또는 Wi-Fi 비활성화). 이는 재부팅 시 Windows가 자동으로 불필요한 드라이버를 설치하는 것을 방지하기 위한 매우 중요한 단계입니다.  
4.  
5. PC를 안전 모드로 재부팅합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버만 로드하므로, DDU가 다른 프로세스의 방해 없이 드라이버 파일을 완벽하게 제거할 수 있게 해줍니다.  
6.  
7. 안전 모드에서 DDU를 실행하고, 장치 유형으로 'GPU'를, 제조사로 'NVIDIA', 'AMD', 'Intel' 중 하나를 선택한 뒤, '지우고, 다시 시작(Clean and restart)' 버튼을 클릭합니다.  
8.  
9. PC가 정상 모드로 재부팅되면, 1단계에서 다운로드해 두었던 공식 드라이버 설치 파일을 실행하여 설치를 완료합니다.
10. 드라이버 설치가 완료된 후, 인터넷을 다시 연결합니다.

2.3. 시스템 상태 및 안정성 보장

운영체제나 다른 소프트웨어의 문제 또한 시스템 전반의 불안정을 야기하여 화면 꺼짐으로 이어질 수 있습니다.

2.3.1. 운영체제 업데이트의 중요성

운영체제 업데이트에는 하드웨어 호환성 개선, 버그 수정, 보안 강화 등 시스템 안정성을 위한 중요한 패치가 포함됩니다.

• Windows: 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 '업데이트 확인'을 클릭하고, 선택적 업데이트를 포함한 모든 가용한 업데이트를 설치합니다.  
•  
• macOS: 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 통해 최신 macOS 업데이트를 확인하고 설치합니다.  
•  

2.3.2. 악성 소프트웨어 가능성 배제

바이러스, 스파이웨어, 랜섬웨어와 같은 악성코드는 시스템 자원을 비정상적으로 소모하거나 시스템 파일을 손상시켜 예측 불가능한 충돌을 일으킬 수 있습니다.  

 

Windows에 기본 탑재된 바이러스 및 위협 방지(Windows Defender)를 실행하여 '빠른 검사'가 아닌 '전체 검사'를 수행합니다. 더욱 강력한 검사를 위해, 'Microsoft Defender 오프라인 검사'를 실행하는 것이 좋습니다. 이 기능은 Windows가 실행되지 않는 환경에서 시스템을 재부팅하여 숨겨진 악성코드를 탐지하고 제거합니다. 추가적으로 한국인터넷진흥원(KISA)의 '보호나라'에서 제공하는 무료 악성코드 치료 서비스를 이용해 교차 검증을 할 수 있습니다.  

 

섹션 3: 내부 하드웨어 점검 및 사전 유지보수

소프트웨어적인 해결책으로 문제가 해결되지 않았다면, 이제 컴퓨터 내부의 물리적인 요인을 점검할 차례입니다. 디지털 오류처럼 보이는 화면 꺼짐 현상은 종종 부품의 미세한 접촉 불량이나, 열을 식히지 못하게 만드는 먼지 축적과 같은 순수한 물리적 문제에서 비롯됩니다. 이 섹션에서는 안전을 최우선으로 하여 컴퓨터 케이스를 열고 직접 점검 및 유지보수를 수행하는 방법을 안내합니다.

3.1. 접촉 불량 해결: 부품 재장착의 기술

컴퓨터 내부의 RAM(메모리)이나 그래픽카드는 슬롯에 꽂혀 금속 접점으로 연결됩니다. 시간이 지나면서 발생하는 미세한 산화, 먼지 유입, 혹은 온도 변화에 따른 수축 및 팽창으로 인해 이 연결이 불완전해질 수 있습니다. 부품을 슬롯에서 완전히 분리했다가 다시 장착하는 '재장착' 과정은 접점을 물리적으로 긁어주어 깨끗하게 만들고, 연결을 복원하는 가장 효과적인 방법입니다.  

 

안전 제일: 작업을 시작하기 전, 반드시 컴퓨터 전원을 끄고, 파워 서플라이 후면의 스위치를 내린 후, 벽면 콘센트에서 전원 코드를 완전히 분리하십시오. 그 다음, 케이스의 금속 부분을 손으로 만져 몸에 축적된 정전기를 방전시켜야 합니다. 정전기는 민감한 전자 부품에 치명적인 손상을 줄 수 있습니다.  

 

• RAM(메모리) 재장착:
  1. 메인보드에서 길쭉한 막대 형태의 RAM 모듈을 찾습니다.
  2. RAM 슬롯 양쪽 끝에 있는 플라스틱 고정 클립을 바깥쪽으로 부드럽게 젖히면 RAM이 살짝 위로 튀어 올라옵니다.  
  3.  
  4. 분리한 RAM의 하단 금색 접점 부분을 지우개로 부드럽게 문질러 닦아 산화막이나 이물질을 제거합니다. 이후 지우개 가루를 깨끗하게 털어냅니다.  
  5.  
  6. RAM의 홈과 슬롯의 돌기를 맞춰 방향을 확인한 후, 슬롯에 수직으로 삽입합니다. 양쪽 끝을 균일한 힘으로 지그시 누르면 '딸깍' 소리와 함께 고정 클립이 자동으로 잠깁니다.  
  7.  
• 그래픽카드(GPU) 재장착:
  1. 메인보드의 PCI-Express 슬롯에 장착된 가장 큰 부품인 그래픽카드를 찾습니다.
  2. 먼저, 그래픽카드에 연결된 보조 전원 케이블(6핀 또는 8핀 커넥터)을 분리합니다.  
  3.  
  4. 컴퓨터 케이스 후면에 그래픽카드를 고정하는 나사를 풀어줍니다.  
  5.  
  6. 슬롯 끝부분에 있는 플라스틱 잠금 레버(고정 클립)를 아래로 누르거나 옆으로 밀어 잠금을 해제합니다. 이 레버를 풀지 않고 힘으로 카드를 당기면 슬롯이 파손될 수 있으므로 주의가 필요합니다.  
  7.  
  8. 카드를 슬롯에서 수직으로 조심스럽게 들어 올립니다. RAM과 마찬가지로 금색 접점 부분을 지우개로 청소할 수 있습니다.  
  9.  
  10. 재장착은 분해의 역순입니다. 슬롯에 맞춰 카드를 수직으로 꽂고 '딸깍' 소리가 나며 잠금 레버가 걸릴 때까지 눌러줍니다. 이후 케이스 고정 나사를 조이고 보조 전원 케이블을 다시 연결합니다.  
  11.  

3.2. 발열 관리: 포괄적인 온도 제어 가이드

먼지는 단순한 오염물질이 아니라, 열을 가두는 절연체 역할을 합니다. CPU나 GPU에서 발생한 열이 방열판과 팬을 통해 외부로 원활하게 배출되지 못하면, 부품 온도가 위험 수준까지 상승하여 스스로를 보호하기 위해 시스템을 강제 종료시키는데, 이것이 바로 화면 꺼짐 현상으로 나타납니다.  

 

3.2.1. CPU 및 GPU 온도 모니터링 방법

현재 시스템의 온도를 파악하는 것이 발열 문제 해결의 첫걸음입니다. HWMonitor와 같은 무료 프로그램을 사용하면 CPU, GPU 등 주요 부품의 온도를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 프로그램을 실행하면 각 부품별로 현재 온도(Value), 최저 온도(Min), 최고 온도(Max)가 표시됩니다. 특히 고사양 게임이나 작업을 실행한 후의 'Max' 온도를 주목해야 합니다.  

 

표 2: CPU 및 GPU 온도 가이드
상태	부품	온도 범위
유휴 상태 (바탕화면, 웹서핑 등)	CPU	정상: 30°C ~ 50°C	주의: 60°C 이상 지속 시 점검 필요
	GPU	정상: 30°C ~ 50°C (최신 카드는 제로팬 기능으로 50~60°C까지 상승 가능)
부하 상태 (고사양 게임, 렌더링 등)	CPU	양호: 60°C ~ 80°C	위험: 90°C 이상 지속 시 하드웨어 손상 우려
	GPU	양호: 70°C ~ 85°C	위험: 90°C 이상 지속 시 성능 저하 및 시스템 종료 가능

3.2.2. PC 내부 먼지 및 이물질 제거 모범 사례

먼지 청소는 PC 성능 유지와 수명 연장을 위한 필수적인 유지보수입니다.

• 준비물: 압축 공기 캔, 부드러운 솔. 정전기 발생 위험이 있는 진공청소기나 섬유를 남길 수 있는 천 먼지털이는 피해야 합니다.  
•  
• 절차:
  1. PC를 환기가 잘 되는 곳으로 옮깁니다.  
  2.  
  3. 케이스에 장착된 먼지 필터를 먼저 분리하여 청소합니다. 물 세척 후에는 완전히 건조시켜야 합니다.  
  4.  
  5. 압축 공기를 짧게 끊어서 분사하며, CPU 쿨러, 그래픽카드 팬, 케이스 팬, 방열판 틈새의 먼지를 바깥쪽으로 불어냅니다.  
  6.  
  7. 중요 팁: 압축 공기로 팬을 청소할 때는 손가락이나 젓가락 등으로 팬 날개를 가볍게 고정하여 과도하게 회전하지 않도록 해야 합니다. 고속 회전은 팬 베어링을 손상시킬 수 있습니다.  
  8.  

3.2.3. 냉각 팬 오작동 진단 및 해결

케이스 측면 패널을 연 상태에서 PC 전원을 켜고 모든 팬(CPU 쿨러 팬, 그래픽카드 팬, 케이스 팬, 파워 서플라이 팬)이 정상적으로 회전하는지 육안으로 확인합니다. 만약 "드르륵"거리는 소음이나 갈리는 소리가 들린다면 팬의 베어링이 손상된 것으로, 교체가 필요합니다. 팬이 전혀 돌지 않는다면 메인보드나 파워 서플라이에 연결된 전원 커넥터를 확인하고, 그래도 작동하지 않으면 팬 자체의 고장이므로 교체해야 합니다. CPU나 GPU 팬의 고장은 즉각적인 과열과 시스템 다운으로 이어집니다.  

 

3.2.4. 고급 열 제어: 서멀 구리스 재도포 시점과 방법

서멀 구리스(서멀 페이스트)는 CPU/GPU 칩과 방열판 사이의 미세한 틈을 메워 열전도를 돕는 물질입니다. 수년이 지나면 굳거나 말라서 제 성능을 발휘하지 못하게 됩니다. 먼지 청소와 팬 점검 후에도 온도가 계속 높게 측정될 경우에만 이 작업을 고려합니다.  

 

• 재도포 방법 (CPU 기준):
  1. CPU 쿨러를 조심스럽게 분리합니다.
  2. 이소프로필 알코올을 묻힌 부드러운 천이나 티슈로 CPU 칩 표면과 쿨러 베이스에 묻은 낡은 서멀 구리스를 깨끗이 닦아냅니다.  
  3.  
  4. 새 서멀 구리스를 CPU 중앙에 쌀알 또는 완두콩 크기만큼만 짜냅니다. 너무 많이 바르면 오히려 열전도 효율이 떨어집니다.  
  5.  
  6. CPU 쿨러를 다시 장착합니다. 이때 쿨러의 압력으로 구리스가 자연스럽게 펴지도록 하고, 나사는 대각선 방향으로 조금씩 번갈아 조여 압력이 균일하게 가해지도록 합니다.  
  7.  
• 주의: 그래픽카드의 서멀 구리스 재도포는 분해 과정이 더 복잡하며, 제품의 무상 보증을 소멸시킬 수 있으므로 고급 사용자에게만 권장됩니다.  
•  

섹션 4: 고급 진단: 부품 고장 특정하기

앞선 모든 단계를 수행했음에도 문제가 지속된다면, 하드웨어 부품 자체의 결함을 의심해야 합니다. 특히 고사양 게임과 같이 시스템에 높은 부하가 걸릴 때만 화면이 꺼지는 현상은 특정 부품이 한계에 도달했음을 시사합니다. 이 단계에서는 '소거법'을 통해 문제의 원인이 되는 부품을 체계적으로 찾아 나갑니다. 컴퓨터 시스템의 안정성은 모든 부품에 안정적인 전력을 공급하는 파워 서플라이(PSU)에서 시작됩니다. 기초가 부실하면 건물 전체가 흔들리듯, 불안정한 PSU는 시스템 전반에 걸쳐 예측 불가능한 오류를 유발할 수 있습니다. 따라서 PSU를 최우선 용의자로 두고 진단을 시작하는 것이 효율적입니다.

표 3: 증상별 주요 의심 부품 매트릭스
증상	주요 의심 부품
화면 꺼짐 후 PC는 계속 켜져 있으나 팬이 고속으로 회전	그래픽카드(과열), 그래픽 드라이버 충돌
화면 꺼짐과 동시에 PC가 즉시 재부팅	파워 서플라이(불량/용량 부족), CPU(과열)
화면에 알록달록한 블록이나 줄무늬 등 그래픽 깨짐 현상 후 화면 꺼짐/다운	그래픽카드(하드웨어 고장, VRAM 문제), 드라이버 손상
전원 버튼을 눌러도 팬, 불빛 등 아무 반응 없음	파워 서플라이(완전 고장), 메인보드, 케이스 전원 버튼 불량
전원이 1초간 들어왔다가 바로 꺼지는 현상 반복	파워 서플라이(보호 회로 작동), 메인보드(쇼트), 부품 접촉 불량
모니터에 '신호 없음' 메시지는 표시되나 PC 화면은 안 나옴	케이블 불량, PC 영상 출력 문제(그래픽카드/드라이버), 모니터 입력 소스 설정 오류

Sheets로 내보내기

4.1. 파워 서플라이(PSU): 용량 부족 또는 성능 저하 문제

PSU는 컴퓨터의 심장과 같습니다. 심장이 혈액을 제대로 공급하지 못하면 신체 기능에 문제가 생기듯, PSU가 안정적인 전력을 공급하지 못하면 PC는 오작동을 일으킵니다.  

 

4.1.1. PSU 불량 또는 용량 부족 증상 식별

• 대표 증상: 고사양 게임 실행 등 시스템 부하가 급격히 증가할 때 갑자기 전원이 꺼지거나 재부팅됨. 이유 없이 컴퓨터가 멈추는 프리징 현상이나 블루스크린 발생. 전원 버튼을 눌러도 반응이 없거나, 켜졌다가 바로 꺼짐. PSU에서 고주파음('찌이익'하는 소리)이나 팬 소음이 심하게 발생.  
•  
• 성능 저하: PSU는 소모품으로, 시간이 지남에 따라 성능이 저하됩니다. 몇 년 전에는 충분했던 용량의 PSU라도 노후화로 인해 현재의 부품이 요구하는 전력을 감당하지 못할 수 있습니다.  
•  

4.1.2. 필요 전력량 계산 및 PSU 테스트 방법

• 용량 계산: 현재 시스템에 적합한 PSU 용량을 확인하려면 온라인 PSU 계산기를 사용하는 것이 좋습니다. MSI, Cooler Master, ASUS 등 주요 제조사 웹사이트에서 제공하는 계산기에 자신의 CPU와 그래픽카드 모델명을 입력하면 권장 와트(W)를 알려줍니다. 일반적으로 계산된 권장 용량보다 100~150W 정도 여유 있는 제품을 선택하는 것이 안정적입니다.  
•  
• 기본 테스트 (클립 테스트): 이 방법은 PSU가 최소한의 전원 켜기 신호에 반응하는지만 확인하는 간단한 테스트입니다. 매우 주의가 필요하며, 잘못된 핀을 연결하면 PSU가 손상될 수 있습니다. PSU를 PC에서 분리한 후, 24핀 주 전원 커넥터의 녹색 선(PS_ON)과 바로 옆의 검은색 선(접지)을 클립 등으로 연결(쇼트)시킨 상태에서 전원을 켜봅니다. 팬이 회전하면 PSU가 켜지는 기능 자체는 살아있다는 의미입니다.  
•  
• 정밀 테스트 (파워 서플라이 테스터기): 가장 확실하고 안전한 방법은 시중에서 판매하는 디지털 파워 서플라이 테스터기를 사용하는 것입니다. 테스터기에 24핀, CPU 보조 전원 등을 연결하면 +12V, +5V, +3.3V 등 각 전압의 출력값을 LCD 화면으로 보여줍니다. 이 값들이 허용 오차(일반적으로 ±5%)를 크게 벗어난다면 해당 PSU는 불량입니다.  
•  
• 최종 테스트 (교체 테스트): 가장 확실한 방법은 정상 작동이 확인된 충분한 용량의 다른 PSU로 교체하여 테스트하는 것입니다. PSU 교체 후 문제가 사라졌다면 기존 PSU가 원인이었음이 명확해집니다.  
•  

4.2. 모니터 및 기타 부품 고장 분리 진단

PSU가 정상이라고 판단되면, 다른 부품들을 차례로 점검해야 합니다.

• 모니터: 가장 간단한 진단법은 문제의 모니터를 노트북이나 다른 PC, 게임 콘솔 등 다른 영상 소스에 연결해보는 것입니다. 다른 기기에서도 동일한 문제가 발생하면 모니터 고장입니다. 반대로, 다른 정상 모니터나 TV를 현재 PC에 연결했을 때 화면이 잘 나온다면 역시 기존 모니터의 문제로 결론 내릴 수 있습니다.  
•  
• RAM(메모리): PC에 여러 개의 RAM이 장착되어 있다면, 하나씩만 꽂아서 부팅 및 테스트를 진행해 봅니다. 특정 RAM을 꽂았을 때만 문제가 발생한다면 해당 RAM 모듈의 불량일 가능성이 높습니다. 또한, 다른 슬롯에 꽂아 테스트하여 메인보드 슬롯의 불량 여부도 확인할 수 있습니다.  
•  
• 그래픽카드(GPU): CPU에 내장 그래픽 기능이 있다면, 외장 그래픽카드를 PC에서 완전히 제거하고 모니터를 메인보드의 비디오 포트에 연결하여 사용해 봅니다. 이 상태에서 화면 꺼짐 문제가 발생하지 않는다면 외장 그래픽카드의 고장일 확률이 매우 높습니다. FurMark나 OCCT 같은 스트레스 테스트 프로그램을 사용하여 그래픽카드에 강제로 높은 부하를 주었을 때 문제가 재현되는지 확인하는 방법도 있으나, 온도를 실시간으로 모니터링하며 신중하게 사용해야 합니다.  
•  
• 메인보드/CPU: 이 두 부품은 일반 사용자가 여분의 부품 없이 진단하기 가장 어렵습니다. 다른 모든 부품을 점검하고 이상이 없음이 확인되었을 때 마지막으로 의심하게 됩니다. 부팅 자체가 되지 않는 POST(Power-On Self-Test) 실패, 메인보드의 디버그 LED에 특정 에러 코드 점등 등이 메인보드나 CPU 문제의 징후일 수 있습니다.  
•  

섹션 5: 특별 초점: 게임 중 발생하는 화면 꺼짐 해결

"평소에는 괜찮다가 게임만 하면 화면이 꺼진다"는 것은 매우 흔하게 접수되는 문제 유형입니다. 이는 게임이 CPU, 그래픽카드, RAM, 그리고 이 모든 부품에 전력을 공급하는 파워 서플라이까지, 시스템의 모든 자원을 동시에 극한으로 끌어다 쓰는 최고의 '스트레스 테스트'이기 때문입니다. 평상시에는 드러나지 않던 시스템의 잠재적인 약점이 고부하 상황에서 비로소 드러나는 것입니다. 따라서 이 문제는 전력 공급의 한계 또는 발열 해소 능력의 한계, 둘 중 하나일 가능성이 압도적으로 높습니다.

5.1. 고부하 불안정성: 게임, 과열, 그리고 전력 부족의 연관성

게임 중 화면 꺼짐 현상을 겪고 있다면, 진단의 초점을 '전력'과 '온도' 두 가지에 맞춰야 합니다.

• 집중 행동 계획:
  1. 먼저 온도 모니터링을 다시 수행합니다. HWMonitor와 같은 프로그램을 켜 둔 상태로 문제가 발생하는 게임을 5~10분간 플레이합니다. 게임 종료 후 HWMonitor에 기록된 'Max' 온도를 확인하고, 앞서 제시된 표 2: CPU 및 GPU 온도 가이드와 비교합니다. 만약 온도가 위험 수치(CPU 90°C 이상, GPU 85~90°C 이상)에 도달했다면, 문제는 발열입니다. 섹션 3.2에서 다룬 먼지 청소, 팬 작동 확인, 서멀 구리스 재도포 등의 해결책을 다시 시도해야 합니다.  
  2.  
  3. 온도가 정상 범위 내에서 안정적으로 유지된다면, 가장 유력한 용의자는 **파워 서플라이(PSU)**입니다. 현재 PSU가 게임이 요구하는 순간적인 최대 전력(Transient Power Spikes)을 감당하지 못하고 있을 수 있습니다. 섹션 4.1에서 안내한 PSU 계산기를 통해 현재 사양에 맞는 권장 용량을 재확인하고, PSU 테스터기를 사용하거나 정상 PSU로 교체하여 테스트하는 것이 다음 단계입니다.  
  4.  

5.2. 게임별 및 드라이버 관련 충돌 해결

하드웨어 문제가 아닌, 특정 게임이나 소프트웨어와의 충돌이 원인일 수도 있습니다.

• 게임 파일 무결성 검사: 문제가 특정 게임에서만 발생한다면, 해당 게임의 파일이 손상되었을 수 있습니다. Steam의 '게임 파일 무결성 검사', Battle.net의 '검사 및 복구'와 같이 게임 런처에서 제공하는 파일 복구 기능을 실행해 보십시오.  
•  
• 드라이버 및 오버레이 충돌:
  • 게임 업데이트로 인해 기존 그래픽 드라이버와 새로운 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 섹션 2.2.2에서 설명한 DDU를 이용한 그래픽 드라이버 완전 삭제 후 새로 설치가 매우 효과적일 수 있습니다.  
  •  
  • Discord, Steam 오버레이, NVIDIA GeForce Experience, AMD Adrenalin 등 게임 화면 위에 추가 정보를 표시하는 오버레이 프로그램들은 게임과 충돌을 일으키는 주된 원인 중 하나입니다. 문제 해결을 위해 이 모든 오버레이 기능을 비활성화하고 게임을 실행해 보십시오.  
  •  
• 고급 설정 (TDR 조정): Windows에는 그래픽 드라이버가 일정 시간(기본 2초) 이상 응답하지 않으면 드라이버를 강제로 초기화하는 '시간 초과 탐지 및 복구(TDR)' 기능이 있습니다. 매우 드물지만, 일부 고사양 게임에서는 이 시간이 너무 짧아 정상적인 처리 중에도 드라이버가 리셋되며 화면이 꺼질 수 있습니다. 이는 레지스트리 편집을 통해 TDR 지연 시간을 늘려 해결할 수 있으나, 시스템에 예기치 않은 문제를 일으킬 수 있는 매우 고급 단계이므로 최후의 수단으로만 고려해야 합니다.  
•  

5.3. 안정성을 위한 시스템 및 게임 내 설정 미세 조정

하드웨어 교체 없이 안정성을 확보하는 임시 방편 또는 장기적인 해결책이 될 수 있습니다.

• 게임 내 그래픽 설정(해상도, 텍스처 품질, 그림자 옵션 등)을 한 단계 낮춰서 플레이해 봅니다. 만약 이 조치로 화면 꺼짐이 사라진다면, 이는 문제가 시스템의 부하 한계와 관련이 있음을 명확히 보여줍니다.
• MSI Afterburner와 같은 프로그램을 사용하거나 그래픽카드 제어판에서 프레임 속도(FPS)를 제한하는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어, 모니터 주사율에 맞춰 60 FPS 또는 144 FPS 등으로 상한을 설정하면 그래픽카드가 불필요한 초과 작업을 하지 않게 되어 발열과 전력 소모를 크게 줄일 수 있습니다. 이는 시스템의 부하를 직접적으로 낮춰 안정성을 높이는 효과적인 방법입니다.  
•  

결론: 최종 점검 목록 및 향후 조치

지금까지 컴퓨터 사용 중 모니터 화면이 갑자기 꺼지는 문제에 대해, 간단한 외부 점검부터 복잡한 내부 진단에 이르기까지 체계적인 해결 과정을 살펴보았습니다. 이 접근법의 핵심은 논리적인 순서에 따라 가능성이 높은 원인부터 하나씩 배제해 나가는 것입니다. 이를 통해 사용자는 불필요한 시간 낭비나 비용 지출 없이 문제의 핵심에 접근할 수 있습니다.

문제 해결 과정을 마무리하며, 다음의 최종 점검 목록을 통해 모든 단계를 수행했는지 확인하시기 바랍니다.

• 최종 점검 목록:
  • [ ] PC와 모니터의 모든 전원 및 비디오 케이블을 분리 후 다시 단단히 연결했는가?
  • [ ] 모니터를 외장 그래픽카드 포트에 정확히 연결했는가?
  • [ ] 모니터의 OSD 메뉴에서 입력 소스를 수동으로 올바르게 설정했는가?
  • [ ] 운영체제의 전원 관리 설정에서 화면 및 절전 모드 진입을 '안 함'으로 설정했는가?
  • [ ] DDU를 사용하여 그래픽 드라이버를 완전히 제거하고 공식 최신 버전으로 새로 설치했는가?
  • [ ] HWMonitor 등의 프로그램으로 게임 등 고부하 상황에서 CPU와 GPU의 최고 온도를 측정했으며, 그 값이 안전 범위 내에 있는가?
  • [ ] PC 내부 먼지를 압축 공기로 청소하고 모든 냉각 팬이 정상적으로 회전하는 것을 확인했는가?
  • [ ] RAM과 그래픽카드를 슬롯에서 분리하여 접점을 청소하고 재장착했는가?
  • [ ] (문제가 지속될 경우) PSU 계산기로 필요 용량을 확인하고, 테스터기나 교체 테스트를 통해 파워 서플라이의 이상 유무를 판별했는가?

전문가의 도움이 필요한 경우 만약 위 목록의 모든 단계를, 특히 섹션 4의 고급 진단까지 성실히 수행했음에도 문제가 해결되지 않거나, 컴퓨터 케이스를 열고 부품을 직접 다루는 과정이 불편하게 느껴진다면, 주저 없이 신뢰할 수 있는 PC 수리 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다. 이 가이드를 통해 얻은 지식은 문제 상황을 전문가에게 훨씬 더 정확하고 상세하게 설명하는 데 큰 도움이 될 것입니다. "게임을 할 때만 화면이 꺼지는데, 온도는 정상이었고 드라이버 클린 설치와 RAM 재장착까지 해봤지만 소용없었습니다. 파워 서플라이 문제일 가능성이 가장 커 보입니다." 와 같이 구체적인 정보를 제공함으로써 진단 시간을 단축하고 수리 비용을 절감하는 효과를 기대할 수 있습니다.